Politică
de confidențialitate

1) Cine suntem

Operatorul datelor este ALL ZIP PACKAGING S.R.L. („ALL ZIP PACKAGING”, „noi”).

Sediu social: București, Sectorul 1, Str. Ion Câmpineanu, Nr. 11, modul „G”, Union International Center, Etaj 4, cam. 418, România.

Corespondență / punct de lucru: P-ta Republicii, Nr. 32, 302226, Reșița, Caraș-Severin, România.

E-mail: office@allzippackaging.ro

Website: allzippackaging.ro

Date de identificare (ONRC): CUI 18294006; Nr. ordine RC J2006000595405; EUID ROONRC.J2006000595405.

2) Ce date colectăm

În funcție de cum folosești site-ul, putem colecta:

Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon;
Date de livrare/facturare: adresă, localitate, județ, cod poștal (și, dacă este cazul, date de facturare);
Date despre comenzi: produse, cantități, istoricul comenzilor, comunicări legate de comandă;
Date tehnice: IP, cookie ID, tip browser/dispozitiv, pagini vizitate, interacțiuni (prin cookie-uri și tehnologii similare).

Nu urmărim să colectăm date sensibile (ex. date medicale, convingeri religioase/politice etc.).

3) De ce folosim datele (scopuri) și temeiuri legale

Prelucrăm datele tale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor (contract): confirmare comandă, facturare, livrare, suport clienți;
Comunicări despre comandă (contract / interes legitim): status comenzi, întrebări legate de produse, retururi;
Marketing (newsletter, oferte, promoții) (consimțământ): doar dacă ai bifat/acceptat explicit;
Analiză și îmbunătățirea site-ului (interes legitim): statistici de trafic, performanță, îmbunătățiri UX;
Remarketing / publicitate online (consimțământ, prin cookie-uri): dacă accepți cookie-urile de marketing;
Obligații legale (obligație legală): contabilitate, arhivare, cerințe fiscale;
Apărarea drepturilor în instanță / prevenirea fraudei (interes legitim).

4) Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât e necesar:

Datele de comandă și facturare: conform obligațiilor legale (ex. fiscal-contabile) și perioadelor de arhivare aplicabile;
Datele din cont (dacă există cont): până la ștergerea contului sau după o perioadă de inactivitate rezonabilă;
Newsletter: până la dezabonare;
Cookie-uri: conform duratei fiecărui cookie (detalii în Politica de cookie-uri / banner).

5) Cui putem transmite datele

Nu vindem datele tale. Putem transmite date doar către:

Furnizori de servicii care ne ajută să operăm (curier, procesatori plăți, hosting, mentenanță IT, servicii e-mail marketing), în baza unor contracte și obligații de confidențialitate;
Autorități publice atunci când legea ne obligă.

6) Cookie-uri, Google Analytics și remarketing

Site-ul allzippackaging.ro poate folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea corectă a site-ului;
analiză (ex. Google Analytics);
marketing/remarketing (ex. campanii publicitare personalizate).

Google Analytics colectează date despre utilizarea site-ului (în general în formă agregată/statistică). Datele pot include identificatori online și informații despre dispozitiv.

Poți controla cookie-urile din:

setările browserului; și/sau
bannerul de consimțământ cookie de pe site (unde poți accepta/refuza pe categorii).

Dacă dezactivezi anumite cookie-uri, unele funcții ale site-ului pot fi afectate.

7) Securitatea datelor

E-mail: office@allzippackaging.ro

Poștă: P-ta Republicii, Nr. 32, 302226, Reșița, Caraș-Severin, România

Te rugăm să incluzi suficiente detalii pentru identificare și soluționare (ex. adresa de e-mail folosită la comandă). În unele situații, îți putem cere informații suplimentare pentru a confirma identitatea.

10) Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când apar schimbări legislative sau modificări ale serviciilor. Versiunea actualizată va fi publicată pe allzippackaging.ro.